认识wish与基础操作

1.wish平台简介；

2.wish特色与优势；

3.wish平台前景；

4.wish账号注册及认证 ；

5.wish支付方式；

6.wish各项平台政策介绍；

7.wish前端页面介绍与后台账户设置详解；

8.账号历史表现与关联；

跨境物流与跨境支付

1.国际物流网规认识；

2.物流服务；

3.国际邮政EUB小包具体操作方法；

4.海外仓储集货的物流方式；

5.收款账户的类型和设置；

6.创建美元收款账户设置；

7.eBay收费标准及提现；

产品开发与上传

1.市场调研与分析，确定类目与产品；

2.产品成本分析与定价；

3.了解wish产品上传政策；

4.上传产品优质图片 ；

5.标题、标签编写规则；

6.产品的size/color；

7.产品shipping time及国家配送设置；

8.listing优化。

订单管理与售后管理

1.wish物流渠道介绍；

2.本地仓与海外仓的操作与备货步骤；

3.国际邮政EUB小包与其他物流操作方法；

4.订单跟踪号上传步骤；

5.产品采集上传与库存管理；

6.ERP处理wish订单；

7.回复站内信及技巧；

8.跟进订单各个阶段信息；

9.wish纠纷处理；

10.差评跟进与处理。

营销管理与数据分析

1.目标客户群体定位与分析；

2.分析目标客户行为方式；

3.wish买家界面分析与启发；

4.店铺产品分类、布局及优化；

5.listing维护与分析；

6.流量分析；

7.竞争对手分析；

8.产品促销。